電話客服

一、職位描述

1. 對逾期信貸賬戶進行合規催收，通過外呼方式電話催收；

2 通過電話等方式為客戶提供貸后服務，并解決還款過程中遇到的問題；

3. 針對情況不同的逾期客戶，靈活運用不同的催收談判策略，以及制定相應的還款方案；

4. 團隊協作，發揮團隊優勢，達成業績目標；

二、工作要求

1. 年齡:20-44周歲；

2. 中專以上學歷（有相關經驗或優秀者可放寬至中專學歷），有無經驗均可，實習生可錄用，男女不限，掌握基本電腦操作；

2. 普通話標準，無嚴重口音；

3. 靈活，勤奮，具有抗壓性，可以接受行業特性及服從公司安排；

4. 個人征信無不良記錄，無犯罪記錄；

5. 工時間：朝九晚六 ，午休12：00-13：00，上下午共有40分鐘小休時間，周末單休；

三，薪資待遇

1. 底薪 績效 滿勤 加班補助 提成 年終獎 五險一金，月平均工資5000 ；

2. 崗前帶薪培訓、節月福利、帶薪年假、定期團建等；

3. 公司具有完善的晉升機制，為員工提供廣闊的發展空間；